VariAid(베리에이드) 서비스 이용약관
제1장 총칙
제 1 조 목적
본 약관은 주식회사 드랩(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 생성형 AI 기반 배너 및 마케팅 소재 제작 솔루션인 VariAid(베리에이드) 및 제반 서비스 이용과 관련하여회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 스마트폰, 태블릿기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
제 2 조 용어의 정의
•“플랫폼”이란 “회사”가 “서비스”를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
•“서비스”란 “플랫폼”에서 제공하는 콘텐츠 제작·가공·변형(Variation) 등 일체의 서비스를 말합니다.
•“콘텐츠 제작·가공”이란 “플랫폼”이 AI를 이용하여 이용자가 제공한 레퍼런스 소재(이미지, 텍스트, URL 등)를 분석하고, 이를 기반으로 배너 및 마케팅 소재를 다양한 형태(사이즈, 레이아웃 등)로 변형(Variation)하여 생성하는 업무를 말합니다.
•”이용자”란 “회사”의 “플랫폼”에 접속하여 본 약관에 따라 “플랫폼”이 제공하는 “서비스”를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
•“회원”이란 “플랫폼”에 회원가입을 하여 “이용자” 아이디(ID)를 부여받은 “이용자”로서, 계속적으로 “플랫폼”이 제공하는 “서비스”를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
•“비회원”이란 “회원”으로 가입하지 않고 “플랫폼”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
•“아이디(ID)”란 “회원”의 식별과 서비스이용을 위하여 “회원”이 정하고 “플랫폼”이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
•“비밀번호(PASSWORD)”란 “회원”이 부여받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원”자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.
•“구독(Subscription)”은 이용자가 정기적으로 비용을 지불하고 서비스 이용 권한 및 Vari를 주기적으로 제공받는 결제 방식을 말합니다.
•"충전(Top-up)"은 구독 중인 회원이 필요에 따라 일회성으로 비용을 지불하고 Vari를 추가로 구매하는 것을 말합니다.
•“회원 등급(Tier)”이란 서비스의 기능적 범위(생성 개수, 수정, 다운로드 등)를 결정하는 자격 체계로 “무료(Free)”, “프로페셔널(Professional)”, “팀/에이전시(Team, Agency)” 등으로 구분됩니다.
•“Vari(베리)”는 “플랫폼”에서 “서비스”를 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용할 수 있는 서비스 이용 단위를 말하며, 획득 방식에 따라 '구독 Vari'와 '충전 Vari'로 구분됩니다.
제 3 조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
•“플랫폼”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
•“플랫폼은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
•본 약관의 내용은 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다.
•”플랫폼”은 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 ”플랫폼”은 변경사항을 시행일자 7일 전부터 이용자에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 최소한 그 시행일자 30일 전부터 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
•”플랫폼”은 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
•“플랫폼”은 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “플랫폼”에 송신하여 “플랫폼”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
•이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다. 단, 개정약관에 동의하지 않을 경우 개정약관의 적용을 받는 서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다.
•본 약관은 이용자가 본 약관에 동의한 날로부터 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
•본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률 및 기타 서비스와 관련된 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약 및 정보보호
제 4 조 회원가입
회원으로 가입하고자 하는 이용자가 ”플랫폼”이 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 회원의 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 하고, “플랫폼”이 이를 승낙함으로써 회원과 “플랫폼” 사이에 이용계약이 체결됩니다.
제 5 조 회원가입 제한 등
•“플랫폼”은 아래 각 호의 경우에는 회원가입을 승낙하지 않거나 사후적으로 이용계약을 해지 또는 제13조에 따른 제재를 할 수 있습니다.
•“플랫폼”은 아래 각 호의 경우에는 회원가입의 승낙을 유보할 수 있습니다.
•회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 “플랫폼”에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경된 회원정보를 “플랫폼”에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제 6 조 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무
•아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
•이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에 이용하게 해서는 안 됩니다.
•이용자가 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “플랫폼”에 통보하고 “플랫폼”의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, “플랫폼”의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제 7 조 이용자에 대한 통지
•“플랫폼”이 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 이메일주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 알림창, 전자쪽지 등 서비스 내 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.
•“플랫폼”은 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 “플랫폼”이 제공하는 서비스에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 8 조 개인정보보호
•“플랫폼”은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
•“플랫폼”은 이용자의 개인정보 보호를 위하여 [개인정보처리방침]을 수립하고, [개인정보처리방침] 및 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보 보호와 관련한 상세한 사항은 [개인정보처리방침]을 참고하시기 바랍니다.
제3장 서비스 이용
제 9 조 서비스의 제공 및 변경
•“플랫폼”은 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
•“플랫폼”은 재화 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
•“플랫폼”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 이용자의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다.
•전항의 경우 “플랫폼”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “플랫폼”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 10 조 서비스 중단
•“플랫폼”은 서비스의 제공과 관련한 “플랫폼”의 정책 변경, 서비스의 기술적 사양의 변경 필요성이 있는 경우 또는 다음 각호의 사유를 포함한 기타 상당한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 중단할 수 있습니다.
•이 경우 중단되는 서비스의 내용은 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 이용자의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다. 다만, “플랫폼”이 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(“플랫폼”의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
•“플랫폼”은 제1항의 사유로 서비스가 중단되는 경우 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 재개하도록 노력하겠습니다.
제 11 조 “플랫폼“의 의무
•“플랫폼”은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화∙서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
•“플랫폼”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
•“플랫폼”이 상품이나 서비스에 대하여 「표시∙광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시∙광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
•“플랫폼”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 12 조 이용자의 의무
이용자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, “플랫폼”은 해당 이용자에 대하여 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.
•신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
•타인의 정보도용
•“플랫폼”이 게시한 정보의 변경
•“플랫폼”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
•“플랫폼”와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
•“플랫폼” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
•외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
•“플랫폼”의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
•기타 법령, 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하거나 본 약관 및 “플랫폼”의 정책을 위반하는 행위
제 13 조 회원탈퇴 및 이용제한
•회원은 “플랫폼”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “플랫폼”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
•“플랫폼”은 이용자가 본 약관 및 “플랫폼”이 서비스의 운영을 위하여 정하는 정책에 따른 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전통보 후 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
•“플랫폼”은 제2항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
•“플랫폼”이 회원 자격을 제한한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “플랫폼”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
•“플랫폼”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
•“플랫폼”은 회원이 계속해서 1년 이상 로그인을 하지 않는 경우 회원정보의 보호를 위하여 이용을 제한할 수 있습니다.
•본 조에 따른 이용제한 제재를 받은 이용자가 이의를 제기하고자 할 경우 “플랫폼”의고객센터에 문의할 수 있습니다.
제 14 조 저작권의 귀속 및 게시물 관련
•“플랫폼“이 “서비스” 내에서 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는”플랫폼“에 귀속합니다. 단 “플랫폼”이 “콘텐츠 제작·가공” 서비스를 통해 이용자의레퍼런스 소재를 가공 등 한 경우 해당 결과물의 저작권 기타 지식재산권 일체는 이용자에게귀속합니다.
•“플랫폼”은 AI 기술을 사용하여 콘텐츠를 생성하며, 기술의 특성상 생성된 결과물의 독창성이나 제3자의 지식재산권 비침해를 확약하거나 보증하지 않습니다. 회사는 서비스 결과물로 인해 발생한 제3자와의 지식재산권 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
•이용자는 “플랫폼”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “플랫폼”에게 지식재산권이 귀속된 정보를“플랫폼”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로利用하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
•“플랫폼”이 서비스를 통해 이용자가 게시물을 게재할 수 있는 서비스를 제공하는 경우, 해당게시물의 저작권은 이를 게시한 이용자에게 귀속됩니다.
•“플랫폼”은 이용자의 게시물에 대하여 서비스 내에서 이를 노출할 필요가 있는 경우,서비스의 개선 등을 위한 필요한 최소한의 범위에서만 저작권법 등 관련 법령의 제한에 따라이용할 수 있으며, 부득이 이러한 범위를 넘어 이용자의 게시물을 이용하고자 할 경우사전에 이용 목적에 대한 설명을 드린 후 동의를 얻어 이용할 수 있습니다.
•회원이 제공한 콘텐츠(레퍼런스 소재 등) 또는 이를 이용하여 생성된 결과물이 다음 각 호에 해당하는 경우,회사는 즉시 해당 콘텐츠의 사용을 제한하거나 삭제할 수 있으며, 회원은 이에 적극협력하여야 합니다.
•콘텐츠의 당사자 또는 이해관계인이 위 각 호에 따른 콘텐츠의 사용 제한 또는 삭제를요청한 경우, 회사는 해당 요청의 타당성을 신속히 검토하여 필요한 조치를 즉시 취해야합니다.
•회원이 제1항에 따른 콘텐츠 사용 제한 또는 삭제 요청에 불응하거나, 콘텐츠가 회원의 관리부주의 또는 위법한 유출 행위로 인해 제3자에게 유출 및 확산된 경우, 회사는 관련콘텐츠의 확산 방지 및 피해 최소화를 위한 법적 조치를 취할 수 있으며, 이 과정에서발생하는 모든 비용 및 책임은 회원에게 있습니다.
•회원은 본 조에 따라 콘텐츠의 사용 제한 또는 삭제가 이루어진 경우, 회사가 고의 또는중대한 과실이 없는 한, 콘텐츠의 확산 등으로 인해 발생한 추가 피해에 대하여 회사에민·형사상 책임을 물을 수 없습니다.
•“플랫폼”은 이용자가 “콘텐츠 제작·가공” 서비스를 위해 제공한 레퍼런스 소재(사진, 텍스트 등) 등 저작물과 해당저작물의 “콘텐츠 제작·가공” 서비스 결과물(배너 등)을 “플랫폼”의 서비스 개발 및 홍보 등 목적으로사용할 수 있습니다. 단, 이용자가 거부 의사를 표시하거나 비공개로 설정한 경우에는 제외됩니다.
•이용자는 “플랫폼“의 서비스를 이용해 자신이 작성∙제공한 게시물에 관해, 이를수정∙격리∙삭제할 수 있는 권리를 포함하여,복제권∙공연권∙공중송신권∙전시권∙배포권∙대여권∙2차적저작물작성권 등 저작재산권 일체에대한 권리를 “플랫폼“ 에게 부여하는 것에 동의합니다. “플랫폼“과 서비스 제공에 대한계약상 관계가 있는 제3자에 대하여도 해당 서비스 제공의 목적으로 하는 경우 동일합니다.
•본 약관에서 “플랫폼“에 부여된 권리를 제외하고 이용자는 이용자의 게시물에 대한 모든권리를 보유합니다. 이용자의 동의 없이 “플랫폼“은 이용자의 게시물을 공개할 수 없습니다.단, 이용자가 공유를 목적으로 배포한 게시물 또는 이용자의 동의를 얻은 게시물에 한해서는이용자의 게시물을 이용, 전시, 배포 및 수정하는 것에 동의한 것으로 봅니다.
•이용자가 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 “플랫폼”에 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며,“플랫폼”은 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
•“플랫폼”은 권리자의 요청이 없는 경우라도 다음 각호의 사유의 경우에는 사전통지 없이해당 게시물에 대해 삭제 또는 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제 15 조 유료서비스 관련
•“플랫폼”은 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 이를 유료로 제공할 수 있습니다.
•“플랫폼”이 유료서비스를 제공하는 경우 해당 서비스의 이용요금, 납부방법, 교환, 대금환불 등 절차에 관한 [유료서비스운영정책]을 별도로 제정하여 이를 이용자에게 제공할 수있습니다.
제4장 콘텐츠 제작·가공 서비스(통신판매업)
제 16 조 서비스 이용권과 등급의 관계
•이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 "유효한 구독(Subscription)" 상태여야 합니다. 이용자가 Vari를 보유하고 있더라도, 구독이 중지되거나 해지된 상태에서는 서비스를 이용할 수 없습니다.
•이용자는 보유한 Vari 내에서 서비스를 이용할 수 있으며, 각 등급별로 허용된 도구 및 다운로드 수량 제한 등이 적용될 수 있습니다.
•"회원"은 "회사"가 정한 대가를 지불하고 “Vari”를 취득할 수 있습니다. "회사"는“Vari”의 구매 방법, 구매 단위, 결제 방법 등을 "서비스" 내에 게시합니다.
•"회사"는 다음 각 호의 방법으로 “Vari”를 판매할 수 있으며, 판매 방식은변경되거나 추가될 수 있습니다.
•“Vari”의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 “플랫폼“이 정한 정책에 따르며,“플랫폼“은 서비스 페이지에 관련 링크 등을 통하여 이를 회원에게 안내합니다.
•다음 각 호에 해당하는 경우 해당 “Vari”가 소멸되며, 복구되지 않습니다.
•회원은 “Vari”를 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
•“Vari”의 유효기간은 기본적으로 아래와 같습니다. 단, “플랫폼“이 별도로 고지한유효기간이 있는 경우 그 유효기간에 따릅니다.
•사용 시에는 유효기간이 임박한 “Vari”부터 우선 차감됩니다. (통상적으로 구독 Vari가 먼저 차감됨)
제 17 조 구매신청
•본 장의 규정 일체는 본 장에만 적용됩니다.
•회원은 “플랫폼”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “플랫폼”은회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
제 18 조 계약의 성립
•“플랫폼”은 제17조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수있습니다.
•“플랫폼”의 승낙이 제20조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이성립한 것으로 봅니다.
•“플랫폼”의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부,구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 19 조 지급방법
•“플랫폼”이 제공하는 “서비스”에 대한 대금지급방법은 아래 방법으로 할 수 있습니다.
제 20 조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소
•“플랫폼”은 회원이 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다. 이 때 수신확인 통지는‘서비스 구매 신청이 완료되었다’는 취지의 “플랫폼” 메시지를 통해 전달됩니다.
•수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “플랫폼”은 ”콘텐츠”의 제작·가공이 시작되기전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미대금을 지불한 경우에는 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 21 조 환급
“플랫폼”은 회원이 구매신청한 “서비스”를 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를회원에게 통지하고 사전에 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 22 조 청약철회 등
•“플랫폼”이 제공하는 “콘텐츠 제작·가공” 서비스는 구매 회원의 주문 의뢰 내용에 맞추어결과물을 제공하는 맞춤형 용역 상품으로서 가분하기 어려운 성격의 상품입니다. 따라서“플랫폼”이 “건별결제” 상품의 주문 의뢰에 따라 용역의 제공을 개시하기 전까지는 회원의청약 철회 또는 계약의 해제(이하 “청약철회 등”이라고 한다)가 가능하나, 용역의 제공이개시된 이후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호 및제6호에 의해 원칙적으로 회원의 청약철회 등이 제한됩니다.
•청약철회가 가능한 경우 회원은 구두 또는 서면(전자문서를 포함한다)으로 청약철회 등을 할수 있습니다.
•회원이 청약철회 등을 서면(전자문서를 포함한다)으로 하는 경우 그 의사표시가 기재된서면(전자문서를 포함한다)을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.
•환불 요청을 받은 “플랫폼”은 본 약관의 규정에 따라 환불을 진행합니다. 다만 “플랫폼”은다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원의 환불요청을 거부할 수 있습니다. 1. “플랫폼“의 회원을 탈퇴한 후 환불을 요구하는 경우, 2. 기타 정당한 환불 사유로 판명되지 않은 경우.
제 23 조 서비스 이용권의 환불
•회사는 디지털 콘텐츠의 특성상 이용자가 구매한 “Vari“를 사용하여 결과물(배너 등)을 생성하거나, 유료 서비스 기능을 일부라도 이용한 경우 가치가 현저히 감소한 것으로 보아 전자상거래법 제17조 제2항에 의거 환불을 제한할 수 있습니다.
•구독(Subscription) 결제 후 “Vari“를 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제제일 기준 7일 이내에 결제 취소를 요청하면 결제 금액의 100%를 환불합니다. 결제일 기준 7일이 경과하였거나 “Vari“를 한 번이라도 사용한 경우에는 환불이 불가하며, 구독 해지·철회에 관한 그 밖의 사항은 제25조(정기결제 서비스의 특칙)의 규정을 따릅니다.
•구독 중 추가 충전(Top-up)하여 취득한 “충전 Vari”를 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제일 기준 7일 이내에 결제 취소를 요청하면 결제 금액의 100%를 환불하며, 결제일 기준 7일이 경과한 경우에는 환불이 불가합니다. 여기서 ‘한 번도 사용하지 않은 경우’란 해당 충전 Vari가 전혀 차감되지 않았고, 서비스 이용 이력이 없는 상태를 의미합니다.
•구독 중 추가 충전(Top-up)하여 취득한 “충전 Vari”를 한 번이라도 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.
•“플랫폼”의 회원을 탈퇴한 후 환불을 요구하는 경우 또는 기타 정당한 환불 사유로 판명되지 않은 경우에는 환불이 불가합니다. 단, 특정 상품에 한해 “플랫폼”이 별도로 고지한 환불 규정이 있는 경우 그 규정을 따릅니다.
제 24 조 청약철회 등의 효과
•청약철회 등을 한 경우 회원이 이미 제공받은 “콘텐츠 제작·가공” 결과물이 있다면 이를반환하여야 하며, 다운로드 받은 결과물이 있는 경우 이를 삭제하여야 합니다.
•“플랫폼”은 회원이 청약철회를 한 날 또는 회원이 콘텐츠 회원으로부터 “콘텐츠 제작·가공”결과물을 받은 경우에는 이를 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 회원에게 지급받은 대금을환급합니다. 이 경우 “플랫폼”이 회원에게 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, “플랫폼”의 귀책사유 없이금융기관의 전산오류 내지는 마비 등 외부적 사정에 의하여 지연된 경우 “플랫폼”은 그책임을 부담하지 않습니다.
•“플랫폼”은 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지또는 취소하도록 요청합니다.
•“플랫폼”이 결제업자로부터 대금을 지급받은 때에는 지체없이 이를 결제업자에게 환급하고,그 사실을 회원에게 통지하여야 합니다. 이 경우 대금을 환급 받은 결제업자는 지체없이대금을 지급한 회원에게 이를 환급하거나 이에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
•“플랫폼”은 반환된 결과물이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우 그 사용 또는 일부 소비에의하여 회원이 얻은 이익 또는 용역의 제공에 소요된 비용에 상당하는 금액(“콘텐츠”의사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는경우에는 당해 소모성 부품의 제공에 소요된 비용 또는 다수의 동일한 가분물로 구성된“콘텐츠”의 경우에는 회원의 일부소비로 인하여 소비된 부분의 제공에 소요된 비용)의범위내에서 회원에게 청구할 수 있습니다.
제 25 조 정기결제 서비스의 특칙
•정기결제 서비스는 회원과 “플랫폼“이 합의한 약정 조건에 따라 정기결제 서비스를 통한“콘텐츠 제작·가공” 용역의 공급 방식이 결정됩니다. 기본적으로는 최초 정기결제 서비스결제 동의 후 1개월/1년 단위로 제공됩니다.
•회원이 결제에 사용하는 카드 한도 초과 등으로 “서비스”의 결제가 이루어지지 않을 경우,구독 상태가 중지되며 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 위와 같은 상황이2회 이상 지속되는 경우 “플랫폼“은 회원과의 해당 정기결제 서비스 이용계약을 해지할 수있습니다.
•“플랫폼“이 “콘텐츠 제작·가공” 용역을 더이상 제공할 수 없거나 해당 “콘텐츠 제작·가공”용역을 정기결제 서비스로 제공할 수 없는 사유가 있을 경우, “플랫폼”은 해당 “콘텐츠제작·가공” 용역에 대한 정기결제 서비스 이용계약을 해지하거나 해당 회차의 “콘텐츠제작·가공” 용역을 공급하지 않을 수 있습니다.
•회원은 정규 영업시간 외에도 회원은 “플랫폼“에 통지함으로써 정기결제의 철회, 취소,청약철회, 계약의 해제⋅해지 등을 신청할 수 있습니다. 플랫폼"은 환불 방법을 해당 정기결제 서비스에서만 사용할 수 있는 "Vari" 등으로제한하여 회원의 선택권을 부당하게 제한하지 않습니다.
•서비스 이용의 제한에 대한 구체적인 기준은 본 약관 및 회사의 내부 운영정책에 따라적용됩니다.
•"플랫폼"은 정기결제의 철회, 취소, 계약의 해제⋅해지 요청이 있을 경우 아래 기준에 따라환불을 진행합니다.
제 26 조 “플랫폼”의 면책
•“플랫폼”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는경우에는 관련 책임이 면제됩니다.
•“플랫폼”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지않습니다.
제5장 이용계약의 해지
제 27 조 이용계약 혜지
•이용자가 서비스의 이용을 더 이상 원하지 않을 경우 언제든지 이용계약의 해지 신청을 할수 있으며, “플랫폼”은 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 신속히 처리하도록 하겠습니다.단, 이용자가 법령을 위반하였거나 위반하였다고 판단되는 경우, “플랫폼” 또는 다른이용자와의 분쟁이 있는 경우에는 이용계약의 해지가 상당 기간 동안 제한될 수 있습니다.
•이용자가 이용계약을 해지할 경우 관련 법령에 따라 “플랫폼”이 이용자의 정보를 일정 기간보유하여야 하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자가 등록한 정보 및 게시물 등 모든데이터는 삭제됩니다. 다만, 다른 이용자의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내의데이터, 법령상 “플랫폼”의 보관의무가 있는 데이터는 삭제되지 않습니다.
제6장 기타
제 28 조 연결“플랫폼”과 피연결“플랫폼” 간의 관계
•상위 “플랫폼”과 하위 “플랫폼”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및동화상, 각종 광고 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “플랫폼”(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “플랫폼”(웹사이트)이라고 합니다.
•연결“플랫폼”은 피연결“플랫폼”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“플랫폼”의 초기화면 또는 연결되는시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
•“플랫폼”의 공식 사이트 이외의 피연결”플랫폼”에서는 “플랫폼”의 본 약관과개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 피연결”플랫폼”의 서비스 이용 및 재화 등 구매에관하여는 해당 피연결”플랫폼”의 약관 및 개인정보처리방침을 확인하여야 하며, 그렇지않음으로 인하여 발생한 책임은 이용자에게 있고 “플랫폼”은 이에 대하여 책임을 부담하지않습니다.
제 29 조 개별서비스에 대한 이용 약관
•“플랫폼”이 서비스의 제공과 관련한 별도의 서비스를 제공하게 될 경우 해당 서비스를 위한약관 및 정책을 둘 수 있습니다.
•“플랫폼”이 전항에 따른 개별서비스를 이용약관을 둘 경우 이용자가 최초로 해당 서비스를이용할 때에 동의 절차를 거치도록 하며, 개별 서비스에 대한 이용약관이 본 약관에우선합니다.
제 30 조 책임제한
“플랫폼”은 이용자에게 본 약관에 명시되지 않는 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.단, 회사 및 “플랫폼”의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는그러하지 아니합니다.
제 31 조 손해배상
•“플랫폼”은 “플랫폼”의 고의, 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련법령에 따라 회원의 손해를 배상하겠습니다. 다만 “플랫폼”은 “플랫폼”의 고의, 과실 없이발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 “플랫폼”은 법률상허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에대한 책임을 부담하지 않습니다.
•“플랫폼”은 “플랫폼”의 고의, 과실이 없는 한 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할책임도 없습니다.
•“플랫폼”은 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지아니합니다.
•“플랫폼”은 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
•이용자가 본 약관의 규정 또는 관련 법령을 위반하여 “플랫폼”에 손해가 발생한 경우“플랫폼”은 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의,과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
•“플랫폼”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는경우에는 관련 책임이 면제됩니다.
•“플랫폼”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지않습니다.
제 32 조 분쟁해결
•“플랫폼”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기위하여 피해보상처리기구를 설치∙운영합니다.
•“플랫폼”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해드립니다.
•“플랫폼”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수있습니다.
제 33 조 준거법 및 재판권
•본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
•“플랫폼”은 이용자와의 분쟁이 발생할 경우 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것이나,그럼에도 불구하고 분쟁이 해소되지 않으면 이에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에제기할 수 있습니다.
부칙
제 1 조 (시행일) 본 약관은 2026. 01. 01.부터 적용됩니다.
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